Coraz większa konkurencja występująca we wszystkich gałęziach gospodarki, wymusza na przedsiębiorcach redukowanie kosztów ich działalności. Jednym ze sposobów redukcji kosztów działania firmy jest outsourcing, czyli zlecanie niektórych czynności koniecznych do funkcjonowania firmy, a nie związanych bezpośrednio z jej działalnością, firmom zewnętrznym. Bardzo często ma to miejsce w przypadku obsługi sekretarskiej firmy. Wirtualne biuro to usługa stworzona z myślą właśnie o tych przedsiębiorcach, którzy dążą do minimalizacji kosztów. Umożliwia ona zarejestrowanie firmy pod prestiżowym adresem, a do tego zapewnia pełną obsługę sekretarska w zakres której wchodzą: obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej, obsługa specjalnie dedykowanej linii telefonicznej i faxu oraz przechowywanie dokumentacji. W przypadku wystąpienia takiej potrzeby, wirtualne biuro umożliwia także wynajem odpowiednich pomieszczeń biurowych i sal konferencyjnych do przeprowadzania spotkań biznesowych oraz obsługę takich spotkań.
